Ripsistudion Pyörittäminen Euroopassa: Pienet Kulut, Jotka Voivat Yllättää Kuun Lopussa

Kun suunnittelet oman ripsistudion avaamista, innostavin osa on yleensä liiketilan valitseminen, hoitopedin ostaminen, sopivan valaistuksen löytäminen, seinien värien suunnittelu ja sen kuvitteleminen, miltä valmis salonki tulee näyttämään.

Vähemmän innostava osa on Excel-taulukko täynnä numeroita.

Mutta yli kymmenen vuoden kokemuksella ripsialan yritysten pyörittämisestä Suomessa voin sanoa, että juuri tuo Excel-taulukko ratkaisee usein sen, pystyykö studiosi toimimaan kannattavasti myös pitkällä aikavälillä.

Uusi salonkiyrittäjä muistaa yleensä suuret kulut hyvin:

Vuokra.

Vuokravakuus.

Hoitopeti.

Valaistus.

Tuotteet.

Yritys joutuu kuitenkin harvoin vaikeuksiin vain yhden suuren laskun takia.

Useammin taloutta syövät vähitellen kymmenet pienet kulut, jotka toistuvat kuukausi toisensa jälkeen.

20 euroa siellä.

40 euroa täällä.

30 euron ohjelmistotilaus.

Vakuutuslasku.

Odottamaton korjaus.

Viikko, jolloin peruutuksia tulee tavallista enemmän.

Ja kuun lopussa katsot yrityksen pankkitiliä ja mietit:

"Hetkinen... mihin kaikki rahat menivät?"

Jos siis suunnittelet oman ripsistudion avaamista Euroopassa, tässä ovat kulut, jotka mielestäni kannattaa ymmärtää jo ennen liiketilan vuokrasopimuksen allekirjoittamista.

1. Vuokra Ei Lähes Koskaan Tarkoita Pelkkää Vuokraa

Kun katsot liiketilaa, ensimmäinen numero on yleensä:

Vuokra: 1 000 €/kk.

Kuulostaa selkeältä.

Todellisuudessa tuo 1 000 euroa voi kuitenkin olla vasta alkua.

Vuokrasopimuksesta, maasta ja kiinteistöstä riippuen lisäksi maksettavaksi voi tulla esimerkiksi:

• kiinteistön hoito- tai palvelumaksuja
• sähkö
• vesi
• lämmitys
• internet
• jätehuolto
• pysäköinti
• huolto- ja ylläpitokuluja
• liiketilan vuokraan liittyvä arvonlisävero silloin, kun sitä sovelletaan.

Siksi suosittelen aina kysymään vuokranantajalta yhden hyvin yksinkertaisen kysymyksen:

"Kuinka paljon tämän liiketilan kokonaiskustannukset ovat minulle kuukaudessa?"

Ei pelkästään:

"Paljonko vuokra on?"

Näihin kahteen kysymykseen voi saada hyvin erilaiset vastaukset.

2. Älä Unohda Vuokravakuutta

Monissa Euroopan maissa vuokranantaja voi vaatia yhden tai useamman kuukauden vuokraa vastaavan vakuuden.

Esimerkiksi:

Kuukausivuokra: 1 200 euroa.

Kolmen kuukauden vakuus: 3 600 euroa.

Olet siis sitonut yritykseen jo 3 600 euroa ennen kuin olet ehtinyt ripustaa ensimmäistäkään valaisinta seinälle.

Sen jälkeen tulevat vielä:

Ensimmäisen kuukauden vuokra.

Kalusteet.

Laitteet.

Tuotteet.

Kyltit ja muu näkyvyys.

Siksi rahamäärä, jonka tarvitset studion avaamiseen, ja rahamäärä, jonka tarvitset studion toiminnan ylläpitämiseen, ovat kaksi täysin eri asiaa.

Itse haluan varautua molempiin.

Jos kaikki säästöni katoaisivat jo avajaispäivänä, en nukkuisi kovin levollisesti.

3. Sähkö, Vesi Ja Lämmitys Eivät Ole Euroopassa Mitään Pikkukuluja

Suomessa asuminen opettaa nopeasti, ettei lämmitys ole mikään valinnainen sisustuselementti.

Asiakas makaa lähes liikkumatta hoitopedillä yhdestä kahteen tuntia.

Jos salonki on liian kylmä, asiakkaalla on epämukava olo.

Jos siellä on liian kuuma, sekään ei ole hyvä asia – varsinkin kun lämpötila ja ilmankosteus voivat vaikuttaa myös ripsiliiman toimintaan.

Saatat tarvita esimerkiksi:

Lämmittimen.

Ilmastointilaitteen.

Ilmankostuttimen.

Ilmankuivaimen.

Ilmanpuhdistimen.

Ja kaikki nämä käyttävät sähköä.

Yhden laitteen käyttökustannus ei ehkä vaikuta suurelta.

Mutta kun kaikki lasketaan yhteen koko vuoden ajalta, summa ei enää olekaan aivan pieni.

4. Ripsituotteisiin Kuluu Enemmän Rahaa Kuin Aluksi Ajattelet

Yhdestä ripsirasiasta riittää usealle asiakkaalle.

Samoin yhdestä liimapullosta.

Siksi on helppo ajatella, että materiaalikustannukset asiakasta kohden ovat melko pienet.

Ja tavallaan se onkin totta.

Mutta ripsistudio tarvitsee paljon muutakin kuin ripsikuituja ja liimaa.

Tarvitset esimerkiksi:

Silmänaluslaput.

Teipit.

Microbrushit.

Applikaattorit.

Primerin.

Puhdistusaineet.

Ripsishampoon.

Ripsiharjat.

Kertakäyttöiset suojat.

Käsineet, jos käytät niitä.

Desinfiointiaineet.

Paperituotteet.

Roskapussit.

Ja lukuisia muita pieniä tarvikkeita, joiden loppumisen huomaa jostain syystä juuri silloin, kun asiakas makaa jo hoitopedillä.

Kauneusalan hauska puoli on siinä, että yksi kuuden euron tuote vaikuttaa täysin harmittomalta.

Kunnes huomaat tilaavasi viisitoista erilaista kuuden euron tuotetta samalla kertaa.

5. Varasto On Myös Rahaa

Tämän asian merkityksen moni uusi yrittäjä ymmärtää kunnolla vasta ajan kanssa.

Laatikoissa olevat ripsirasiat eivät ole ilmaisia.

Ne ovat rahaa.

Jos varastossasi on:

Viisi erilaista kaarevuutta.

Viisi eri paksuutta.

Kymmenen eri pituutta.

Neljä eri väriä.

Hyllyilläsi voi nopeasti olla tuhansien eurojen arvosta tuotteita.

Se ei tarkoita, ettei tuotteita pitäisi olla riittävästi.

Ammattimainen salonki tarvitsee tietenkin tarpeeksi vaihtoehtoja erilaisten asiakkaiden palvelemiseen.

Mutta älä osta liikaa vain siksi, että ajattelet:

"Kyllä minä tätä joskus käytän."

Liiketoiminnassa terve kassavirta on usein hyödyllisempi kuin laatikko täynnä tuotteita, joita käytät harvoin.

6. Ajanvarausjärjestelmäkin Maksaa

Kun asiakkaita on vasta muutama, ajanvarausten hoitaminen viesteillä voi toimia aivan hyvin.

Mutta kun salonki alkaa täyttyä, järjestelmä muuttuu nopeasti sekavaksi.

"Kuka varasi perjantain?"

"Halusiko tämä asiakas ajan klo 14.00 vai 14.30?"

"Vastasinko hänelle jo?"

"Hetkinen... tuliko viesti Instagramissa vai WhatsAppissa?"

Siinä vaiheessa hyvä ajanvarausjärjestelmä muuttuu lähes välttämättömäksi.

Mutta myös sillä on kuukausihintansa.

Palvelusta riippuen voit maksaa esimerkiksi:

• verkkoajanvarauksesta
• automaattisista muistutuksista
• tekstiviesteistä
• maksujen käsittelystä
• markkinointitoiminnoista
• työntekijöiden hallinnasta
• lahjakorteista
• kanta-asiakasohjelmista.

Älä siis katso vain ohjelmiston mainostamaa halvinta aloitushintaa.

Selvitä, mitä järjestelmä oikeasti maksaa siinä vaiheessa, kun yrityksesi tarvitsee sen tärkeimpiä ominaisuuksia.

7. Korttimaksut Eivät Ole Ilmaisia

Euroopassa asiakkaat käyttävät yhä vähemmän käteistä.

Se on kätevää sekä asiakkaalle että salonkille.

Mutta korttimaksuihin liittyy yleensä käsittelymaksu.

1 %.

1,5 %.

2 %.

Yksittäisessä maksussa summa näyttää hyvin pieneltä.

Mutta oletetaan, että salonkisi korttimaksujen kautta tuleva liikevaihto on 10 000 euroa kuukaudessa.

1,5 prosentin käsittelymaksu tarkoittaa jo 150 euroa kuukaudessa.

Vuodessa se on 1 800 euroa.

Tämä ei tietenkään ole syy lopettaa korttimaksujen vastaanottamista.

Se on vain yksi kulu lisää, joka kannattaa huomioida palvelujen hinnoittelussa.

8. Kirjanpito On Yksi Viimeisistä Asioista, Joissa Haluan Säästää

Yrityksen alkuvaiheessa on houkuttelevaa tehdä kaikki itse.

Ymmärrän sen hyvin.

Mutta kirjanpito ja verotus ovat kaksi aluetta, joissa pieni virhe voi joskus muuttua hyvin suureksi ongelmaksi.

Kirjanpidon kustannukset vaihtelevat maan, yritysmuodon ja tapahtumien määrän mukaan.

Työntekijöitä työllistävän salonkin hallinto on luonnollisesti monimutkaisempaa kuin yksin työskentelevän ripsiteknikon.

Itse ajattelen kirjanpitoa eräänlaisena turvajärjestelmänä.

Se ei tee yhtäkään kaunista ripsisettiä.

Se ei tuo asiakkaita ovesta sisään.

Eikä se näytä erityisen näyttävältä Instagramissa.

Silti olen erittäin tyytyväinen siihen, että se on olemassa.

9. Vakuutus Tuntuu Turhalta Siihen Päivään Asti, Kun Tarvitset Sitä

Vakuutuksetkaan eivät kuulu salonkiyrittäjyyden kaikkein jännittävimpiin asioihin.

Harva avaa uuden studion ja ilmoittaa innoissaan:

"Mahtavia uutisia! Otin tänään vastuuvakuutuksen!"

Mutta työskentelemme erittäin lähellä asiakkaiden silmiä.

Yrityksellä on myös omaisuutta.

Laitteita.

Mahdollisesti työntekijöitä.

Ja asiakkaita kulkee tiloissa päivittäin.

Maasta ja liiketoimintamallista riippuen erilaiset vakuutukset voivat olla pakollisia tai ainakin erittäin järkeviä.

Olen aina ajatellut vakuutuksia yrityksen suojaamisen kustannuksena.

En turhana menoeränä.

10. Verkkosivut, Domain Ja Yrityssähköposti

Alussa saatat ajatella:

"Instagram riittää minulle."

Ja ehkä se riittääkin jonkin aikaa.

Mutta jos tavoitteena on rakentaa pitkäikäinen brändi, hyvä verkkosivusto voi edelleen olla erittäin arvokas.

Maksuja voi tulla esimerkiksi:

Domainista.

Webhotellista.

Verkkosivualustasta.

Yrityssähköpostista.

Lisäsovelluksista.

SEO-työkaluista.

Jälleen kerran mikään näistä ei yksinään ole erityisen suuri kustannus.

Mutta yhdessä ne muodostavat jälleen yhden ryhmän yrityksen jatkuvia kuluja.

11. Markkinointi On Paljon Muutakin Kuin Mainosten Ostamista

Kun puhutaan markkinoinnista, moni ajattelee ensimmäisenä Facebook- tai Instagram-mainoksia.

Salongin markkinointi on kuitenkin paljon muutakin kuin maksettua mainontaa.

Siihen voi kuulua esimerkiksi:

• valokuvaus
• videoiden tekeminen
• graafinen suunnittelu
• käyntikortit
• kyltit ja muu näkyvyys
• suositteluohjelmat
• lahjakortit
• avajaistarjoukset
• yhteistyöt vaikuttajien kanssa
• Google Ads
• Meta Ads.

Et tietenkään tarvitse näitä kaikkia.

Itse asiassa en suosittelisi uutta salonkia käyttämään suuria summia markkinointiin ennen kuin se ymmärtää kunnolla, millaisia asiakkaita se haluaa tavoittaa.

Silti varaisin budjetista oman osuutensa uusien asiakkaiden hankintaan ja nykyisten asiakkaiden säilyttämiseen.

Sillä salonkin oven avaaminen ja ohikulkijoiden odottaminen ei ole markkinointistrategia, jonka varaan haluaisin laittaa seuraavan kuukauden vuokrarahani.

12. Siivous Maksaa Enemmän Kuin Pullollisen Lattianpesuainetta

Kauneushoitolan täytyy olla puhdas.

Siitä ei mielestäni tarvitse edes keskustella.

Mutta siivouskulut sisältävät paljon enemmän kuin aluksi saattaa ajatella.

Desinfiointiaineet.

Pintojen puhdistusaineet.

Pyykinpesuaineet.

Paperituotteet.

Pyyhkeet.

Käsineet.

Roskapussit.

Siivousvälineet.

Ulkopuolinen siivouspalvelu, jos käytät sellaista.

Ja tietenkin:

oma aikasi.

Jos käytät studion siivoamiseen 30 minuuttia jokaisena työpäivänä, siitä kertyy helposti yli 10 tuntia kuukaudessa.

Aikakin on yrityksen kustannus, vaikka siitä ei koskaan tulisi laskua sähköpostiin.

13. Kalusteet Ja Laitteet Menevät Ennemmin Tai Myöhemmin Rikki

Hoitopedit kuluvat.

Tuolit likaantuvat ja vanhenevat.

Valaisimet voivat rikkoutua.

Ja jonain päivänä imuri saattaa päättää jäädä eläkkeelle ilmoittamatta asiasta etukäteen.

Laatikko jumittuu.

Vesihana alkaa vuotaa juuri sillä hetkellä, kun et todellakaan kaipaisi uutta korjauslaskua.

Studiolla pitäisi aina olla jonkinlainen budjetti huoltoa ja laitteiden uusimista varten.

Itse en halua odottaa siihen asti, että jokin menee rikki, ennen kuin alan miettiä, mistä löydän rahat sen korvaamiseen.

14. Kouluttautuminen Maksaa Myös Salongin Avaamisen Jälkeen

Oman studion avaaminen ei tarkoita sitä, että opiskelu loppuu.

Ripsiala muuttuu.

Markkinoille tulee uusia tuotteita.

Uusia tekniikoita kehitetään.

Trendit muuttuvat.

Myös säännökset voivat muuttua.

Ajan myötä saatat investoida esimerkiksi:

Jatkokoulutuksiin.

Workshopeihin.

Alan tapahtumiin.

Matkoihin.

Hotelleihin.

Malleihin.

Harjoittelussa tarvittaviin tuotteisiin.

Koulutus ei välttämättä ole kuukausittainen menoerä.

Itse huomioin sen silti vuosibudjetissa.

Sillä jos yritykseni toimii kymmenen vuotta mutta oma osaamiseni pysyy täsmälleen samalla tasolla kuin ensimmäisenä vuonna, se ei ole sellaista "vakautta", jota itse tavoittelen.

15. Verot Eivät Ole Se Raha, Joka Jää Jäljelle Shoppailun Jälkeen

Tämä on erittäin tärkeä asia ymmärtää.

Kun asiakkaiden maksut tulevat yrityksen tilille, koko saldoa ei pidä ajatella omana rahana.

Osa siitä voi olla arvonlisäveroa.

Osa täytyy varata muihin veroihin.

Osa tarvitaan yrityksen kuluihin.

Ja osa muihin yritystoimintaan liittyviin velvoitteisiin.

Tarkka järjestelmä vaihtelee Euroopan maittain.

Oma periaatteeni on kuitenkin aina sama:

Siirrä veroihin kuuluva raha sivuun ennen kuin ehdit käyttää sen.

Sillä verojen eräpäivänä verottajaa ei erityisesti kiinnosta, että ostit juuri salonkiin todella kauniin uuden sohvan.

16. Jos Sinulla On Työntekijöitä, Heidän Kustannuksensa Ei Ole Pelkkä Palkka

Tässä vaiheessa salonkiyrittäjyys siirtyy jo seuraavalle tasolle.

Jos työntekijän palkka on X euroa, hänen todellinen kustannuksensa yritykselle on yleensä enemmän kuin X.

Maasta ja työsuhteesta riippuen kustannuksiin voi kuulua esimerkiksi:

Työnantajamaksut.

Eläkemaksut.

Vakuutukset.

Lomapalkat.

Sairauspoissaolot.

Palkanlaskenta.

Koulutus.

Työvaatteet.

Laitteet.

Tuotteet.

Työtila.

Esihenkilötyöhön ja johtamiseen käytetty aika.

Siksi en koskaan arvioisi työntekijän palkkaamista vain kysymällä:

"Kuinka paljon liikevaihtoa tämä henkilö pystyy tekemään?"

Haluan tietää:

"Kun kaikki tähän työpaikkaan liittyvät kustannukset on vähennetty, kuinka paljon todellista arvoa tämä työntekijä tuo yritykselle?"

17. Tyhjät Ajatkin Maksavat

Tästä kulusta ei koskaan tule laskua.

Mutta se on silti täysin todellinen.

Maksat salonkin vuokran koko kuukaudelta.

Maksat sähkön koko kuukaudelta.

Maksat ajanvarausjärjestelmästä koko kuukauden.

Mutta jos tiistaina kello 12–16 ei ole yhtään asiakasta,

kulut eivät katoa mihinkään.

Siksi käyttöaste – eli kuinka suuri osa tarjolla olevista asiakasajoista todella varataan – on salongille erittäin tärkeä luku.

Korkean hintatason studio, jonka kalenterissa on jatkuvasti liikaa tyhjää, voi olla vaikeuksissa.

Mutta myös edullinen studio, jonka kalenteri on täysin täynnä, voi olla kannattamaton.

Terve liiketoiminta tarvitsee tasapainon hinnoittelun ja käytettävissä olevan työajan tehokkaan hyödyntämisen välillä.

18. Asiakkaiden Peruutukset Ovat Näkymätön Kulu

Kuvitellaan, että sinulla on kahden tunnin Volume-aika, jonka arvo on 100 euroa.

Asiakas peruu 30 minuuttia ennen ajan alkua.

Jos et saa ketään hänen tilalleen, näiden kahden tunnin liikevaihto on nolla.

Mutta:

Vuokra juoksee edelleen.

Sähköä kuluu edelleen.

Ajanvarausjärjestelmä maksaa edelleen.

Elämä jatkuu edelleen.

Ainoastaan liikevaihto pysähtyy.

Siksi selkeät peruutusehdot, varausmaksu tai ennakkomaksu – silloin kun ne sopivat liiketoimintaasi ja ovat paikallisten sääntöjen mukaisia – voivat olla erittäin tärkeitä.

Tarkoituksena ei ole tehdä asiakkaan elämästä vaikeampaa.

Tarkoituksena on suojella palveluyrityksen ehkä arvokkainta ja samalla katoavinta resurssia:

aikaa.

Kun kyseinen ajanvaraus on mennyt ohi, et voi laittaa sitä takaisin hyllylle ja myydä huomenna uudelleen.

19. Ja Lopuksi: Muista Maksaa Myös Itsellesi

Jätin tämän melkein viimeiseksi, koska juuri tämän kulun moni salonkiyrittäjä unohtaa pisimmäksi aikaa.

Maksamme:

Vuokranantajalle.

Tavarantoimittajille.

Kirjanpitäjälle.

Sähköyhtiölle.

Ohjelmistoyrityksille.

Työntekijöille.

Verottajalle.

Ja lopuksi yrittäjä ottaa sen, mitä sattuu jäämään jäljelle.

Minusta se ei ole terve liiketoimintamalli.

Myös yrittäjän työ maksaa.

Teet asiakastyötä.

Johdat yritystä.

Ratkaiset ongelmia.

Kannat taloudellisen riskin.

Rakennat brändiä.

Jos yritys pystyy toimimaan vain siksi, että sen omistaja työskentelee käytännössä ilmaiseksi, yritys ei ole vielä aidosti kannattava.

Kuinka Paljon Rahaa Ripsistudio Sitten Todella Tarvitsee Kuukaudessa?

En halua antaa yhtä lukua koko Euroopalle.

Pienessä suomalaisessa kaupungissa toimivan kotistudion kulurakenne voi olla täysin erilainen kuin Kööpenhaminan keskustassa sijaitsevan neljän hoitopaikan salonkin.

Paljon tärkeämpää on tuntea oman yrityksesi luvut.

Itse jaan kulut yleensä neljään ryhmään:

Kiinteät kulut

Esimerkiksi vuokra, internet, ohjelmistot, vakuutukset ja kirjanpito.

Muuttuvat kulut

Esimerkiksi tuotteet, kertakäyttötarvikkeet ja maksujen käsittelykulut.

Henkilöstökulut

Jos yrityksellä on työntekijöitä.

Vara- ja kehitysbudjetti

Korjaukset, koulutukset, markkinointi, uudet laitteet ja odottamattomat kulut.

Sen jälkeen haluan tietää yhden hyvin yksinkertaisen luvun:

Kuinka paljon liikevaihtoa salonkin täytyy tehdä kuukaudessa ennen kuin yritys alkaa oikeasti tuottaa voittoa?

Jokaisen salonkiyrittäjän pitäisi tietää tämä luku.

Sinun ei tarvitse muistaa jokaisen yksittäisen laskun summaa ulkoa.

Mutta sinun pitäisi tietää, kuinka paljon yrityksesi tarvitsee voidakseen hengittää.

Älä Anna Täyden Kalenterin Hämätä

Tätä haluan korostaa erityisesti.

Kiireinen salonki ei automaattisesti tarkoita kannattavaa salonkia.

Voit työskennellä kymmenen tuntia päivässä.

Kalenteri voi olla täynnä.

Puhelimeen voi tulla jatkuvasti uusia varausilmoituksia.

Instagram voi näyttää siltä, että yrityksesi menestyy erinomaisesti.

Mutta jos hinnat ovat liian alhaiset ja kulut liian korkeat, saatat tehdä valtavan määrän töitä hyvin pienellä tuotolla.

Toisaalta pienempi studio, jossa ajanvaraus on hyvin hallinnassa, kulut ovat järkevät ja hinnoittelu terveellä pohjalla, voi olla huomattavasti kannattavampi.

Siksi en arvioi salonkin taloudellista terveyttä sen perusteella, kuinka monta asiakasta odotustilassa istuu.

Katson:

Liikevaihtoa.

Kuluja.

Voittoa.

Kassavirtaa.

Ja vielä yhtä erittäin tärkeää asiaa:

Onko salonkiyrittäjällä itsellään vielä riittävästi energiaa jatkaa?

Yhteenveto

Ripsistudion pyörittäminen Euroopassa ei tarkoita vain laskutoimitusta:

Vuokra + tuotteet = kulut.

Salongin taustalla on kymmeniä pienempiä menoeriä.

Ajanvarausjärjestelmät.

Korttimaksujen kulut.

Kirjanpito.

Vakuutukset.

Siivous.

Markkinointi.

Koulutus.

Huolto.

Peruutukset.

Verot.

Ja kaikki ne työtunnit, joista et voi laskuttaa asiakasta suoraan.

Näitä kustannuksia ei tarvitse pelätä.

Ne täytyy vain nähdä riittävän ajoissa.

Oman kokemukseni mukaan yritys joutuu harvoin ongelmiin siksi, että yrittäjä ymmärtää kulunsa liian hyvin.

Ongelmat alkavat useammin siitä, että yrityksen todelliset kustannukset huomataan liian myöhään.

Jos siis suunnittelet oman studion avaamista, antaisin yhden yksinkertaisen neuvon:

Älä laske vain sitä, kuinka paljon rahaa tarvitset ovien avaamiseen. Laske, kuinka paljon tarvitset pitääksesi ne avoinna seuraavat 6–12 kuukautta.

Jos pyörität jo omaa ripsistudiota Euroopassa, jätä kommentti ja kerro: Mikä kulu yllätti sinut eniten silloin, kun aloitit yrittäjänä? Oma kokemuksesi voi olla juuri se tieto, jota toinen ripsiammattilainen tarvitsee ennen oman yrityksen perustamista.

Ja jos tunnet jonkun, joka suunnittelee oman ripsistudion avaamista, jaa tämä artikkeli hänelle.

Saatat muistuttaa häntä yhdestä kulusta, jonka täydellinen salonki-inspiraatiotaulu jostain syystä unohti mainita.